企业文化

　　我们始终坚持“真诚热情服务，满意尽在周庄”的理念，不断提高企业的创新力、凝聚力和核心竞争力，营造良好的发展环境，为周庄景区的持续、高质量发展负重前行。

企业精神：艰苦奋斗、团结进取、求实奉献、开拓创新

　　周庄旅游公司把“艰苦奋斗、团结进取、求实奉献、开拓创新”作为企业精神，不但有其历史渊源，更具现实意义。周庄旅游从无到有，从默默无闻到名扬天下，依靠的就是艰苦奋斗、团结进取、求实奉献、开拓创新的精神。

　　2008年，公司推出“微笑服务，好客周庄”的行动，以“微笑服务”为切入点，进一步提升周庄旅游服务的水平，倡导“微笑面对工作，微笑面对生活”“微笑面对自己，微笑面对他人”。“微笑服务”口号通俗易懂，易于在工作中体现，能在企业员工中形成共识，成为企业文化的外在呈现。

七个精神

一个模式。依托古镇资源发展旅游，以旅游反哺并支撑古镇保护，独创了“嵌入式”社区型景区的发展模式，其传统的生活方式连同社会关系一起完整地被保留了下来，成为了珍贵的非物质文化遗产，为周庄历史文化的传承留住了根基。

一个品牌。文化的底蕴、模式的引领、理念的创新、活动的累积和产品的丰富，造就了周庄“中国第一水乡”这一独特的古镇IP。

一支团队。周庄旅游已形成了古镇旅游管理、旅游产品多元化经营的集团公司，实现了模块、制度、供应、技术、经营管理的标准化、信息化，成就了以“周旅人”为核心的企业团队。

一种生活。周庄在不断擦亮“中国第一水乡”的同时，持续探索古镇千年生活文化，以提升打造旅游产品；不断丰富旅游产品，以满足旅游生活的体验度。

一个产业。依托几十年的旅游发展，推动经济社会的发展。我们抓住机遇，推进全域旅游，将旅游产业规划做到乡村，实施“二化战略”，在乡村振兴的大战略中实现周庄旅游品牌对周庄人民的二次分配。

一种情怀。一个可以瞬时穿越的古镇释放出无限的粘性，形成了管理者想“保住周庄”、原住民“离不开周庄”、文人墨客“想念周庄”、创业者想“入驻周庄”、游客想“停留周庄”的不同期许，散落到“有一种生活叫周庄”不同感知中。

一个未来。过去我们创立一种模式、打造一个品牌、成就一个产业、坚守一种情怀，我们更需要在这个基础上，建立一支无往不前的团队来创造一个更美好的未来。

丰富职工文化活动

　　公司多年来坚持把职工文体活动作为企业文化的重要组成部分，以开展健康向上、特色鲜明、形式多样、寓教于乐的群众性业余文化活动为突破口，增强企业凝聚力，加强企业文化建设。我们建立起了职工文化活动室、党员活动室、“职工小家”等活动场所，为公司广泛持久地开展各类文体活动创造了必要的物质基础，有力地促进了群众健身运动的普及和开展。

　　同时通过联手举办或者组织参与拔河、乒乓球、羽毛球等各类健康有益的文体活动，锻炼了员工的体魄，丰富了员工的生活。

积极承担社会责任

　　多年来，公司积极投入扶贫帮困、爱心助学工作，踊跃为受灾同胞捐款捐物，认真解决困难职工的实际问题，展示出积极承担社会责任的良好形象。公司还致力于加强与村、企事业单位的联系，为当地的经济发展和精神文明建设做出积极的贡献。同时，企业模范遵守劳动法规，积极改善员工的福利待遇，维护了劳动关系的和谐稳定，公司也因此先后被评为苏州市、昆山市“劳动关系和谐企业”、昆山市善待员工先进企业。